部分ウィッグ・レミーピース|よくある質問

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最高級人毛
バージンレミーヘア 100%
部分ウィッグ・レミーピース

ベースサイズ・Ｓ

セール価格 42,800円

ベースサイズ・Ｍ

セール価格 56,800円

ベースサイズ・Ｌ

セール価格 67,800円

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発送のみ

発送のみの日は、お電話での対応はしておりません。

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送料

宅急便：全国一律800円(税込)。
ネコポス(メール便)：全国一律240円(税込)。
ご注文商品合計金額が6,000円以上(税込)で送料無料。

お届け

宅急便（ヤマト運輸）でお届けします。休業日を除く平日（月～金）の14:00までのご注文は原則として当日発送。
宅急便は配達日時を指定できます。

ネコポス（メール便）は配達日時の指定はできません。

お支払い方法

代金引換(手数料無料)
銀行振込
(楽天銀行・ゆうちょ銀行)
クレジットカード決済
(手数料無料)

交換・返品

製品到着後、５日以内にご連絡のうえご返送ください。

※ 製品不良以外の交換・返品の際は、送料・手数料（交換時1,500円・返品時3,000円）のご負担をお願いいたします。
※ ケア用品は対象外となります。

お問い合わせ

ご不明な点など、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

〒215-0034
神奈川県川崎市麻生区
南黒川10-5 川端ビル2F

info.rp@wig-remy.com

044-589-4411

(受付時間:月～金(祝日除く)

10:00～15:00)

ヘアダイレクト・ジャパン
株式会社

よくある質問

お客様からよくあるご質問をまとめましたので参考にしてください。

部分ウィッグ・レミーピースについて

取り扱い方について

お支払い・お届け・交換・返品について

その他

部分ウィッグ・レミーピースについて

試着はできますか？

ご試着いただける店舗やサンプルのご用意はございませんが、ご購入後にご自宅でご試着いただけます。イメージと違ったなどの場合には交換や返品ができますのでご安心ください。
交換・返品についての詳細はこちらをご確認ください。

サイズはどう選べば良いですか？

レミーピースはS.M.Lの選べるベース3サイズをご用意しております。迷った場合は、分け目部分のカバーにはSサイズ、つむじ部分のカバーにはMサイズ、頭頂部全体のカバーにはLサイズを目安にご自身のカバーしたい範囲に合わせてお選びください。

カットをしてもらうことはできますか？

通販にて承っておりますので、お手元にて製品をご確認いただいたのち、ご希望のカット内容をお知らせください。お届けの際に【カット申込み用紙】を同梱しておりますのであわせてご確認ください。

自分でカットできますか？

ご自身でカットすることもできます。カットしすぎないよう、少しずつカットすることをおすすめします。スキバサミを使う場合はできるだけカット率の低いスキバサミ（少しずつしか切れないスキバサミ）をお選びください。

人毛ウィッグの髪は染められますか？

人毛なので染めることができます。自髪と同じように明るいカラーに染めたり、暗いトーンへのカラーリングもできます。
ただし、染まり方にムラが生じる可能性もございますので、美容室等で様子を見ながら行ってください。

一般の美容室でカットやカラー、パーマはできますか？

人毛100％の製品ですので一般の美容室でカットやカラー、パーマをすることができます。ウィッグの施術を受け付けていない美容室もございますので、事前にご連絡・ご予約のうえおでかけください。

パーマやカラーリングの際に気を付けることはありますか？

人工肌やベースネットにカラー剤やパーマ液などの薬剤が付着しないよう十分にご注意ください。変色したり、生地が傷んだりして、劣化の原因となります。また、パーマやカラーは髪を傷め、劣化や絡みの原因となります。施術した際には十分なトリートメントを行ない、日頃のケアにも充分ご留意ください。

取り扱い方について

シャンプーはどのくらいの頻度でする必要がありますか？

1～２週間に一度のシャンプーが目安です。リンス・トリートメントは必ず行うようにし、乾燥を防ぐためにオイルスプレーなどで十分に潤いを保つようにしてください。ただし、汗を多くかいたときや汚れが気になるときなどは、放置すると傷みにつながるため、日を置かずにシャンプーすることをお勧めいたします。
お手入れ方法についての詳細はこちらをご覧ください。

保管はどのようにすればいいですか？

使用後は型崩れをおこさないようウィッグ台等に置き、直射日光を避けて涼しい場所に保管してください。保管方法によってはクセがついてしまうことがありますのでご注意ください。

ドライヤー、ヘアアイロン、コテは使用できますか？

人毛なので、自髪同様にドライヤー、ヘアアイロン、コテなどのご使用が可能です。ドライヤーは熱風を一ヶ所に当てないようにご注意ください。乾燥すると髪が傷みやすくなりますのでご注意ください。ヘアアイロンやコテをご使用の際は、トリートメントスプレーなどで髪を保護しながら高温でさっと仕上げると髪のダメージを軽減でき、仕上がりもきれいになります。

お支払い・お届け・交換・返品について

送料はかかりますか？支払い方法は？

送料は全国一律800円（税込）。お買上げ金額合計が6,000円以上（税込）で送料は無料になります。配送業者は宅急便（ヤマト運輸）です。お支払いは、代金引換（代引き）、銀行振込（楽天銀行・ゆうちょ銀行）、クレジットカードがご利用になれます。
送料・お支払いについての詳細はこちらをご確認ください。

注文してからどれくらいで届きますか？

平日14時までのご注文は即日発送させていただいております。最短で翌日のお受取りが可能です。地域によっては翌日以降のお届けとなります。 14時以降および土日祝日のご注文は翌営業日（平日）の発送となります。

宅急便の営業所（センター）留めで送ってもらえますか？

宅急便（ヤマト運輸）の営業所でのお受取りをご希望の場合、ご注文フォームの備考欄に「○○センター留め（センターコードXXXXXX）で発送のこと」とご記入ください。宅急便の営業所留めの詳細はこちらをご覧ください。

中身がウィッグだとわからないように送ってもらえますか？

外側には何も書かれていない白い箱でお送りいたしますので、中身はわかりません。送り主は「HDIショッピング」、品名は「衣類、他」と記載します。品名の変更や、個人名での送付もできます。
各種指定配送についての詳細はこちらをご覧ください。

ネコポスで届けてもらえますか？

一部のケア用品につきましてはネコポスに対応しております。ウィッグにつきましては、箱の厚みが2ｃｍを超えてしまうのでネコポス（メール便）では発送ができません。白い無地の段ボールにて宅急便でのお届けとなります。

交換や返品することはできますか？

当店では「イメージ違い」「カラーやサイズを変更したい」などのお客様都合による交換・返品を承っています。製品到着後、５日以内にメールまたは電話にてご連絡のうえ当社までご返送ください。
お客様都合による交換・返品の際には、お手数料や条件がございますので、必ず下記をご確認ください。
交換・返品についての詳細はこちらをご確認ください。

注文確認メールが届かないのですが、注文できていますか？

当店ではご注文確定後、自動送信システムにてご注文受付メールをお送りしております。メールが届かない理由の多くは、メールアドレスの誤記入や、迷惑メールに振り分けられている場合がございます。ご入力の際は今一度ご確認いただき、@wig-remy.comからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。

注文履歴に「ショップにお問合せください」と表示されました。

マイページの注文履歴にて「ショップにお問合せください」と表示されている場合は、クレジットが未決済のため注文が成立しておりませんので、お手数ですが改めてご注文をお願いいたします。この場合の注文履歴は時間が経過いたしますと消去されます。クレジットが正常に決済完了いたしますと、「準備中」と表示されますので、発送まで今しばらくお待ちくださいませ。